人工智能

人工智能( Artificial Intelligence,AI)是信息化时代最具颠覆性的使能技术,从根本上改变了经济社会的运行方式与人的生活方式,对人类社会影响深远。
美国布鲁金斯学会2018年发布的《人工智能改变世界》报告显示,至2030年, AⅠ将推动全球GDP增长超过15.7万亿美元,推动经济增长14%;埃森哲分析表明,到2035年,AⅠ将有潜力拉动中国经济増速提升1.6%,劳动生产率提升27%并重振中国产业。

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人工客服效率低
人工客服压力大人员流失率高
业务复杂培训上岗时间长
传统客服不能满足日益增长的业务需求,智能化服务需求强烈

AI赋能客服行业

语音核心技术领先

基于讯飞领先的AI技术,先进的云计算、大数据技术为语音服务的稳定运行护航,轻松应对亿万级用户服务

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在保险、物流、制造业等重点行业均和行业头部客户建立联合实验室,可为企业提供更专业全面的服务支持

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拥有专业资深的行业客服、数据分析和效果优化专家,让技术和业务完美的结合,全程指导,简单易用

产品优势

核心技术领先

基于讯飞最新3.0智能语音引擎能力,领先的CNN、BLSTM,UBRM语音识别算法

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10年行业积累,通过云端可快速搭建属于企业自己的AI语音机器人

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7*24小时接待服务,99%接待率,重新定义用户体验,提高用户满意度,赢得忠实用户

可视化流程编辑器

可视化流程编辑器让用户维护简单便捷,可方便快捷设置业务话术、训练机器人

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同时支持中文、英文、日语、粤语等不同的语种及地方话

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真人语音与客户交流,将工作人员从各种杂乱重复的工作中解放出来,有效提升客户体验、提高工作效率,助力企业降本增效。

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面对筋斗云这样一个AI与营销相结合,并且处于市场高速发展阶段的企业,
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